Kokybiškos kosmetikos prekės ir elektros prietaisai nekeičiami ir atgal nepriimami (Remiantis LR Ūkio ministro įsakymu 6.362 straipsnio 4 dalimi).
Jei norite grąžinti nekokybiškas prekes, privalote susisiekti su mumis per 7 darbo dienas nuo siuntos gavimo ir nurodyti: užsakymo numerį ir datą; prekės pavadinimą ir kodą; grąžinimo priežastį (prekė pažeista ar pan.); numatomą grąžinimo datą.